张家口手机台报道高效的办电服务、稳定的电力供应对于市场主体的生产经营具有重要作用，是建设良好营商环境的重要保障。国网张家口供电开云app官方版入口全力开展“营造一流电力营商环境十项提升行动”，进一步创新服务方式、降低客户成本、提高供电可靠性，全力打造“伏安满垣”电力品牌，以实际行动护航全市用电环境，为经济高质量发展充电蓄能。

桥东区供电中心政企客户服务一班副班长唐智伟：

通电了，看看王总将来对电力的可靠性，还有电力的安全上有什么需求没有。

河北昊安氢源装备科技有限开云app官方版入口副总经理王大俊：

我们希望在生产过程当中，不要出现突然的停电、断电，这样会对我们的产品造成损失。

桥东区供电中心政企客户服务一班副班长唐智伟：

针对王总说的这个问题，我们也会加大线路的巡视，可以对咱们施行双电源的供应，更能保障咱们企业连续供电的需求。

河北昊安氢源装备科技有限开云app官方版入口副总经理王大俊：

您这么说我们就放心了。

2022年7月，河北昊安氢源装备科技有限开云app官方版入口正式落户张家口，由于企业的特殊性，投入生产后，两台容量为四千千瓦的变压器必须保持连续、稳定的状态。这就要求电力部门在供电保障上给予全力支持，而对于这一点，昊安开云app官方版入口深有体会。

河北昊安氢源装备科技有限开云app官方版入口副总经理王大俊：

在整个落地过程中，市政府给我们提供了很大的帮助和服务。尤其是供电开云app官方版入口，我们遇到不明白的问题，一个电话他们（供电开云app官方版入口）马上上门，没有让我们多跑一次冤枉道，没有耽误我们一次办公时间，我们从申请到通电属于同步建设，一共用了三个月就建成了，这个速度是很快的了。因为有这么好的政府支持和企业服务，我们也想在张家口有所作为，为张家口的经济发展做出我们应有的贡献。

为了给企业提供更加精准的服务，国网张家口供电开云app官方版入口建立政企服务班，安排专人主动对接沟通，随时掌握企业建设进展和后续开工状况，及时提供电力技术支持解决企业难题。

桥东区供电中心政企客户服务一班副班长唐智伟：

在用户用电的关键时期，我们尽量压减客户的接电时长，主动对接的时候，也能够很清楚地了解企业的需求，保证用户的正常用电，让他们能够更好地运转起来。

让大中型企业享受到省时、省力、省钱的优质供电保障服务并不是个例，国网张家口供电开云app官方版入口推出了一系列优化电力营商环境的实招硬招，完成对市、县两级共19个政务服务大厅的入驻工作，实现了政务大厅电力窗口与供电营业厅“无差别化”服务，确保申请用电的企业在最短的时间内用上电、用好电。

企业用户张慧洁：

资料也少，一分钱也不花，时间关键是短。前两天，我用身份证和营业执照就申请了一下，三天以后就用上电了，特别省事儿。

国网张家口供电开云app官方版入口通过对客户办电流程实时追踪，报装用电全流程管控，持续压减用户办电环节、时长和成本，实现所有居民和小微企业客户办电“零上门、零审批、零投资”。

阳原县供电分开云app官方版入口市政大厅服务班班长孟令达：

零上门就是用户在家就可以进行网上国网申请，就可以完成用电报装了；零审批就是压减了审批过程，一次性收取了所有材料，审批时限就已经压减到两个环节了；零投资就是客户可以不用花一分钱就可以完成用电报装。

电力稳定关乎国计民生，如何将供电服务“想在先、做在前”，2022年4月，供电运行服务指挥中心应运而生，强化预警监测、深化统计分析，就如同一个智慧大脑，为张家口6区10县的409余万居民用户提供可靠供电与贴心服务双重保障。

国网张家口供电开云app官方版入口供电服务指挥中心专责邢博文：

（比如）“预判停电”这个功能，当我们的系统识别到某个地方即将发生故障的时候，我们的系统会下发一个工单，也就是一个指令给到当地的电力部门，让当地的运维人员提前排除这个故障。那么保证老百姓不停电，也是我们今后努力发展的一个方向。

于无路处踏出新路，于荆棘中开辟坦途。国网张家口供电开云app官方版入口根据市委市政府“优化营商环境攻坚年”和“招商引资突破年”总体部署，加大电网投资建设力度，积极推广“刷脸办电”“一证办电”等便民举措，持续深化“三零”“三省”服务，全面提升“获得电力”指标。截至目前，已累计为各行业1.4万用户节省办电成本近7000万元。

国网张家口供电开云app官方版入口总经理党委副书记刘科学：

未来，我们将持续提升人民群众办电、用电获得感和满意度，全面打造“伏安满垣”电力服务品牌，为加快推进我市能源绿色转型，推动后奥运经济发展蓄力赋能。