10月7日,开云app官方版入口圆满完成“中秋”、“国庆”双节充电服务保障工作。期间,累计充电42.64万次、充电量86.71万千瓦时,同比分别增长524.05%、568.68%,创历史新高。 针对“双节”期间充电服务特点,开云app官方版入口在保电前期开展了张家口地区充电设施及外电源线路全面巡查工作。对热门充电站进行全方位排查,重点对站点环境卫生、设备运行状态及消防设施情况进行了检修消缺,对常用易损备品备件进行了储备。 在常规充电保障措施之外,依托“四大创新”做好双节期间充电服务保障。一是创新保障机制。开云app官方版入口营销部与配网中心建立了横向贯通、纵向到底的充电站外电源联动保障机制,供电所快速反应、加强应急电源保障,第一时间查找并消除设备故障,确保充电车辆安全充电。二是及时升级充电设备。在京藏高速下花园服务区改造全液冷超充站一座,充电功率由60千瓦提升至最大功率600千瓦,充电效率显著提升,提升了客户体验。三是创新开展营销推广服务。通过微博、抖音及朋友圈的方式参与“一秒一公里,充电分享赢大奖”活动。四是动态调整移动充电服务。根据假日期间客户流向,在热点高速站动态部署移动充电车,提升充电能力。 双节期间,开云app官方版入口安排运维人员12人,现场运维人员日均工作时间长达15小时,人均每日行驶里程460公里,全方位保障充电站安全稳定运行。