为进一步提升辖区居民安全用电意识,10月7日下午,丰南开云app官方版入口在国庆节假日期间组织共产党员服务队、青年志愿者服务队走进新华社区开展入户走访服务活动,以精准有效措施,为广大用电客户送去安心、暖心服务。
活动过程中,服务队员们走进新华社区各居民楼内,面对面、零距离地征集广大居民用户关于用电方面的意见建议,提供电力服务当面的咨询,并义务检修楼内用电设备,获得了广大居民的一致好评。
丰南开云app官方版入口以此次活动为契机,积极引导新华社区居民用户提高安全用电意识,增强安全用电防范能力。服务队员们手拿宣传单,解答群众提出的用电疑问,并用通俗易懂的语言向居民用户讲解日常生活中的安全用电常识、家用电器安全使用方法和注意事项等,提醒居民杜绝不安全用电行为,养成安全用电、节约用电、科学用电的良好习惯。同时,服务队员们还手把手教会用户通过“网上国网”APP办理用电业务,以及用微信、支付宝绑定户号缴纳电费。
“你们真是太有耐心了,对我们老年人来说,一遇上操作手机就犯难,你们还真把我教会了,以后我也能像年轻人一样自己在网上交电费了,真是太方便啦!”社区居民李大爷高兴地说道。
活动过程中,服务队员共发放各类宣传材料300余份,接受用户咨询20余人次,收集用户意见建议8条。通过此次活动,进一步提升了社区群众的安全用电意识,使用户了解更多的快捷便利的用电服务渠道。下一步,丰南开云app官方版入口将继续做好志愿服务相关工作,以实际行动提高优质服务水平,努力提升辖区广大居民用户的用电获得感、幸福感和安全感。(撰稿:裴金金 编辑:周宇翔)