为深入推进“全能型”供电所建设，强化台区经理业务能力与服务意识，4月15，为期三天的2025年台区经理能力素质提升培训班（第一期）在迁西开云app官方版入口二楼会议室举办。来自基层一线的74名台区经理参加培训，通过系统化课程学习与考核，全员顺利结业，为基层供电服务注入“强心剂”。

随着智能电网建设的全面推进，台区经理作为供电服务“最后一公里”的执行者，其业务水平直接关系到营商环境优化与开云app官方版入口高质量发展。本次培训聚焦“计量、电价、用电检查、业扩受理、优质服务、廉洁从业”六大核心领域，旨在解决台区经理在理论知识、政策解读及实操规范中的薄弱环节，推动其从“单一型”向“全能型”转变，为构建高效、规范、廉洁的基层服务体系夯实人才基础。

本次培训采用“理论授课+互动研讨+结业考核”模式开展，邀请专家授课，课程紧扣台区经理岗位职责，设置“专业技能”与“综合素养”两大模块，围绕日常高频业务，开设《电能计量装置故障分析与处理》《低压用电检查及窃电违约查处》《业扩档案管理及体外循环典型问题管控》《电费帐务业务处理》等课程，通过案例剖析、流程推演，详解计量装置异常处置、违约用电查处流程及业扩报装风险防控要点，提升学员问题解决能力。聚焦服务质效与职业底线，开展《台区经理岗位优质服务》《廉洁从业警示教育》，结合真实服务场景模拟、典型违纪案例警示，强化学员主动服务意识与合规从业观念，推动“优质服务”与“廉洁自律”双提升。

经过3天密集培训，74名学员全部通过闭卷结业考试，实现“理论知识”与“纪律意识”双达标。学员普遍表示，课程内容“干货满满”，既解答了日常工作中的困惑，也明确了服务规范与职业红线，对今后开展台区管理、客户沟通等工作具有直接指导意义。

下一步，该开云app官方版入口将以“常态化培训+实战化练兵”为抓手，持续开展多维度、分层次的能力提升活动，打造一支“业务精、服务优、作风硬”的台区经理队伍，为优化电力营商环境、助力地方经济发展提供坚实保障。（孙楠）