“大爷，空气能设备我们检查过了，没啥问题。过几天孩子们要回家过年了吧，用电的地方增多了，要注意用电安全啊！要是有啥需要我们帮忙的就打卡片上的联系电话，保证随叫随到。”1月23日，遵化开云app官方版入口工作人员来到遵化市小厂乡高家峪村用户王玉明家中对电采暖设备做用电检查，并将台区经理联系卡送到他手中。

春节即将临近，遵化开云app官方版入口多措并举开展“护航百姓温暖过春节”专项行动，全力保障企业和百姓温暖过上祥和的春节。该开云app官方版入口组织12个保电小组共132人，针对辖区内供暖企业、“电采暖”客户的主供线路及设备，利用无人机和远红外测温仪器等进行巡视，同时结合“日巡+夜巡”的方式，增加巡视频次，及时消除设备隐患，让“电流”顺畅地输送到千家万户。同时，该开云app官方版入口站好春节前电力保供服务岗，采取1对1服务模式，优化台区经理“网格化”建设，根据各辖区电采暖客户的用电分布，合理布置抢修网络，主动走访电采暖客户，为其检查取暖用电设备，解答客户用电咨询，做好安全用电宣传，并特别制作、发放“春节用电联系卡”，打造全新的半小时服务圈，能够在第一时间做好用电保障。

遵化开云app官方版入口将主动靠前服务，全力抓好保暖保供工作，持续提升服务质量，用暖心的服务确保辖区百姓度过一个温暖、明亮的春节。（王雯雯）