“我的电费交错了，给别人交上了，你们快给我看看，这可咋整啊。”2月23日，遵化开云app官方版入口遵化供电所来了一位交错电费的范大爷。

据了解，刚过完年，大爷怕停电，想在手机微信里多交些电费，由于手机操作不是很流畅，再加上眼花，大爷在微信里输着交电费的户号和金额，也没仔细核对，就直接交上了50元，在收到到账通知短信后大爷有些不知所措了，“这是谁的名字啊？我这是给谁交上电费啦？”大爷顿时心里着了急，赶忙到电力所来了。

遵化供电所刘晓勇、李金素连忙安抚大爷情绪，并第一时间查找系统。经系统查找，交错用户为丰润开云app官方版入口用电客户，刘晓勇立即向遵化开云app官方版入口营销部上报此情况，虽然跨着区域，但是经过遵化开云app官方版入口与丰润开云app官方版入口相互配合，同时丰润开云app官方版入口台区经理联系至当事人，做好解释工作后，用户及时将交错的50元电费返还，并直接充至老大爷的缴费账户中。钱回来了大爷开心地来到电力所，握着刘晓勇的手激动地说：“钱虽然不多，但是也给你们添了不少麻烦，没想到我这钱能这么快就追回来，你们这办事效率是真高啊！”

“我们企业的宗旨就是‘人民电业为人民’，您的满意就是对我们工作最大的认可，以后您家里有啥事情记得给我们打电话啊！”刘晓勇笑着将写有电力所电话的卡片递到了大爷手里。（郭洪东）