“我们家也不知道咋回事，一开电暖器就跳闸。”12月25日，河北省唐山市丰润区白官屯镇小黑马甸村的李大爷对“村网共建”电力便民服务点的台区经理说到。

“大爷，您别着急，我这就拿工具去您家检查检查。”台区经理到达李大爷家中后，逐个检查开关及各个房间供电设备，未发现故障点。询问得知，今年李大爷家新添了电暖气，还安装了微波炉、电磁炉等大功率电器。随后台区经理对李大爷家中的电器功率进行统计，发现电器如果都使用的话，总电流已经超过了低压漏电保护器的动作电流。“大爷，您家用电负荷大，得换个漏电保护器。”“我这有，你看是不是这个，帮我换一下吧。”随后，台区经理帮他更换漏电保护器。

“多亏了你们的帮忙，我们能够放心用电暖气了，现在找你们帮忙还挺方便，遛弯路过服务点就能看见你。”李大爷说到。随后，台区经理为他讲解了冬季安全用电常识及注意事项，并对他家中电器及进户线进行检查。

今年年初，丰润开云app官方版入口在全区范围内开展“村网共建”电力便民服务工作。目前，该开云app官方版入口已建成21个“村网共建”电力便民服务点，贴心开展供电服务，保障人民群众温暖度冬。（曹润广）