国网秦皇岛供电开云app官方版入口2020年度信息公开年报

国网秦皇岛供电开云app官方版入口认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》、《公共企事业单位信息公开规定制定办法》、《供电企业信息公开实施办法》、《电力企业信息披露规定》等文件要求，坚决落实国家能源局、华北能源监管局、河北省委省政府等有关工作要求，全力做好供电企业信息公开工作，确保信息公开及时、规范，切实保障广大电力客户的知情权、参与权、监督权。 

一、开云app官方版入口概况

国网秦皇岛供电开云app官方版入口是国网冀北电力有限开云app官方版入口直属直管单位，担负着秦皇岛地区安全可靠供电和暑期北戴河保电任务，供电区域六区三县（海港区、开发区、北戴河区、山海关区、北戴河新区、抚宁区，昌黎县、卢龙县、青龙县），总面积7812.5平方公里，总人口314.63万。下设13个职能部门，20个业务支撑和实施机构，4个县（区）供电分开云app官方版入口，拥有全口径职工4349人。

秦皇岛电网通过境内500千伏高天三回线与东北电网相连，“三点三线四环”（两个500千伏电源点和220千伏秦热电厂，三条500千伏通道，四个220千伏环网）的主网架结构已基本形成，共有500千伏线路9条，变电站2座；220千伏输电线路64条，变电站17座，总容量660万千伏安；110千伏输电线路130条，变电站49座，总容量为525.5万千伏安。全市历史最大用电量159.71亿千瓦时，最大负荷达到249.9万千瓦。

近年来，开云app官方版入口先后荣获全国文明单位、全国工人先锋号、全国“安康杯”竞赛先进单位、中央企业青年文明号、国家电网开云app官方版入口先进集体、国家电网开云app官方版入口红旗党委等重要荣誉。

二、信息主动公开情况

（一）信息公开途径及内容

为充分履行供电企业信息公开义务，主动承担社会责任，更好地保障广大电力客户的知情权、参与权和监督权，开云app官方版入口通过95598网站、企业网站、营业厅公开栏、电子显示屏、便民资料手册等媒介向广大电力客户公开了企业基本情况、办理用电业务的程序及时限、执行的电价和收费标准、供电质量及“两率”情况、停限电有关信息、供电法规及相关规定、服务承诺及投诉电话等内容。

（二）信息公开时限

属于主动公开范围的信息，开云app官方版入口均在第一时间内予以公开；因特殊原因不能及时公开的信息，自该信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。

（三）信息公开情况

2020年秦皇岛信息公开1840条，其中企业基本情况1条；停限电信息1807条；供电质量及“两率”8条；电价及收费标准6条；办理用电业务程序及时限2条；企业信息公开年报1条；其他16条。

三、依申请公开信息情况

公民、法人和其他社会组织需要向我开云app官方版入口提出信息公开申请的，须在我开云app官方版入口受理机构领取，或直接在信息公开网站下载并填写《国网冀北秦皇岛供电开云app官方版入口信息公开申请表》。

2020年度开云app官方版入口未接到客户对信息公开的有关申请。

四、供电企业信息公开的收费及减免情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定，向我开云app官方版入口依申请提供信息的，开云app官方版入口将按照政府主管部门的相关规定标准执行收取检索、复制、邮寄等成本费用。2020年度开云app官方版入口未接到客户对信息公开的有关申请，未对信息公开进行过收费及减免工作。

五、因供电企业信息公开申请复议、提起诉讼的情况

公民、法人或者其他组织认为我开云app官方版入口不依法履行信息公开义务的，可以通过拨打电话或发送短信至电力监管投诉举报热线12398进行投诉，或登录中国电力信息公开网进行网上投诉。

2020年度开云app官方版入口未发生信息公开申请复议、提起诉讼的情况。

六、信息公开工作存在的主要问题和改进情况

2020年秦皇岛开云app官方版入口将在华北能源监管局、国网冀北电力有限开云app官方版入口的指导下，持续提升信息公开工作质量，强化信息公开有关文件制度宣贯执行，加强部门相互协调配合，通过明察暗访和定期检查，强化信息公开监督检查，督促各单位按时发布信息公开内容，确保企业信息公开工作及时、有序开展。2020年，开云app官方版入口将继续大力推进信息公开工作：一是积极贯彻国务院办公厅印发的《公共企事业单位信息公开规定制定办法》，主动公开开云app官方版入口服务程序、办理时限、作业标准等信息。二是严格落实《国家能源局华北监管局关于进一步做好12398能源监管热线标识普及和宣传工作的通知》要求，督导各级单位在供电营业厅、业务办理告知书上同步公开12398能源监管热线和95598供电服务热线，主动接受社会监督和政府监管，切实维护人民群众通过 12398热线反映问题的权利。三是持续拓展信息公开渠道与内容，完善供电营业厅信息公开设施，统一规范各级营业厅公开公示内容与对外宣传资料，畅通“网上国网”APP、95598电话等信息公开渠道，为客户获取服务信息提供便利。