“本来寻思要跑好几趟，没想到在政务服务大厅居然水电气暖手续一次性办好了，真是方便我们这种小企业！”10月12日，在国网冀北电力秦皇岛供电开云app官方版入口营业员石岩的帮助下，青龙满族自治县宏启铁业负责人汤文宏在青龙满族自治县政府服务大厅水电气暖综合受理窗口顺利办完增容业务后感慨道。

        为贯彻落实秦皇岛市委、市政府优化营商环境工作部署，积极推进秦皇岛市“三重四创五优化”活动落地，根据《秦皇岛市2O21年优化营商环境工作方案》和市营销部相关工作要求，今年以来，秦皇岛供电开云app官方版入口积极组织下属9家区、县供电开云app官方版入口选派骨干营业员正式进驻各区、县政务服务大厅。今年9月底，青龙县供电开云app官方版入口率先解决内网及SG186系统接入问题，成为秦皇岛供电开云app官方版入口第一批进驻政务服务中心大厅的单位，实现了青龙满族自治县政务服务大厅供电服务窗口和供电营业厅“无差别”供电服务。

        在正式进驻前，秦皇岛供电开云app官方版入口营销部第一时间对接各级政府相关部门，按照“能进则进”的原则，积极推进进驻政务服务大厅工作，在水电气暖等公共服务项目设立的综合受理窗口试营业阶段，并配合政府部门逐步攻克网络技术难关，解决内网系统接入问题。

        同时，为使秦皇岛供电开云app官方版入口供电服务窗口入驻各区、县政务服务后，广大电力用户办电更省时、更省心、更可靠，秦皇岛供电开云app官方版入口不断优化完善窗口服务和工作流程，组织召开业扩报装及电费电价专工召开分析会，最终确定进驻政务服务大厅办理业务范围，包括工程建设项目审批、用电业务咨询、网上国网APP与95598网站等线上办电业务推广、用电报装等服务项目，此外还积极帮助用户在线获取立项信息，推送项目用电需求，为提前启动配套电网工程建设提供依据，真正实现了“一窗通办”。

        此次选派营业员进驻各级政务服务大厅，是秦皇岛供电开云app官方版入口提高办电服务便利度和优化营商环境所作的一次新举措，今后秦皇岛供电开云app官方版入口还将继续推进“三零”“三省”服务，持续提升开云app官方版入口“获得电力”服务水平，实现客户“最少跑一次”到“一次都不跑”。（张媛  顾晨）

                                                   国网网站2021.10.12