3月7日，海港区供电中心组织员工充分利用班前会时间，深入学习一线员工服务行为规范，增强员工服务意识，规范服务行为，为广大用户提供更加优质、高效、贴心的供电服务。
  班前会上，班组长围绕服务态度、沟通技巧、业务办理流程、应急处理等方面，对一线员工服务行为规范进行了全面细致的讲解。通过实际案例分析，让员工深刻理解每一项规范的重要性和实际应用方法。员工们认真聆听，积极互动，针对日常工作中遇到的问题展开讨论，分享经验和心得。
  海港区供电中心一直高度重视服务质量的提升。此次利用班前会开展服务行为规范学习，不仅充分利用了员工的碎片化时间，还能让学习内容更好地与日常工作相结合，加深员工的理解和记忆。通过学习，员工们纷纷表示，对服务行为规范有了更清晰的认识，将在今后的工作中严格按照规范要求自己，以更加饱满的热情和专业的态度投入到供电服务工作中。