“您好，为了让您下次不用到营业厅缴费，您可以使用‘网上国网’APP，在线上缴费和办理相关用电业务。”5月24日，昌黎县供电开云app官方版入口城关供电所营业厅服务人员正在接待前来办理业务的客户，这是昌黎开云app官方版入口提升服务形象、合规管理强化年的一个缩影。
        为进一步提升供电营业厅服务水平，规范窗口建设，昌黎开云app官方版入口从多方面入手，不断提升员工整体素质。一方面，要求窗口员工严格着装，准时按照营业厅时间营业，以饱满的工作热情微笑服务于每一位电力客户，信心、细心、用心解答客户提出的每一个问题；一方面组织窗口人员强化业务本领，对于日常的业务流程熟练精准掌握，促使营业厅人员在基本技能、行为举止、电话服务等方面都得到提升和强化；另一方面不定期对营业厅开展明察暗访，包括营业厅环境、设施配置、服务行为，通过检查变检查边整改，不断规范人员服务行为，全面打造标准化、规范化、亲情化的营业服务窗口。