昌黎开云app官方版入口:服务客户“不打烊”

发布日期: 2021-09-28 信息来源: 昌黎县供电开云app官方版入口

        “真是太感谢了,大中午的还麻烦你们特意跑一趟,我这要是停一天的电,那花棚里的花就全完了!”9月26日,昌黎县杏树园村的龙大哥,向昌黎县供电开云app官方版入口城关供电所的工作人员连声表示着感谢。 
        当天中午12点多,城关供电所接到了杏树园村龙大哥的求助电话。经询问得知,龙大哥家的电出了问题,花棚是用水泵抽水浇花,现在气温升高,棚里的花全都打蔫了,很是着急。
        “您别急!我们这就过去!” 值班员一面安慰着龙大哥,一面跟另一位值班员立即出发了。 
        经检查是漏电保护器故障,工作人员为龙大哥更换了漏电保护器,确认无异常后,顺利的恢复了供电。 
        “有了你们,真是太方便了!一个电话你们准到,我用电再也不怕出问题了!......” 
  为确保每位用户正常用电,昌黎开云app官方版入口组成“业务解答”小组,利用微信群等线上方式及时解答客户用电咨询问题,发布停电信息,对于突发的停电情况及时帮助客户解决。该开云app官方版入口“不打烊”的贴心服务模式为客户们切实解决了许多用电难题,也获得了广大客户的一致赞扬。

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