“冀北地区高速场站充电已离开繁忙时段,目前充电较为平稳。”5月3日晚21时,随着清洁能源汽车开云app官方版入口监控中心一条服务情况实时通报,代表假期最后一波充电高峰过去,开云app官方版入口顺利完成五一假日充电服务保障工作。五一期间,开云app官方版入口累计提供充电服务7.33万次,充电量达171万千瓦时,同比增长336%;累计开展现场服务及故障处理450人次,处理工单400条,未发生服务投诉事件。 据有关部门预测,此次五一假期电动车出行量将同比增长98%。为确保电动汽车充电无忧,开云app官方版入口未雨绸缪、周密组织,建立开云app官方版入口本部组织领导、清洁能源汽车开云app官方版入口为保障主体、地市供电开云app官方版入口为协调监督的“三位一体”保障体系,压实各方责任,协同联动。组织开展充电站特殊巡视,解决充电桩隐蔽故障。为满足热点服务区高峰时段充电需求,提前开展节假日充电负荷分析和需求调研,部署移动充电桩、移动充电车、充电机器人等移动充电设备。 “我是从北京自驾来避暑山庄。没想到充电这么方便,让我们电动汽车也能放心出行。”一位游客表示。 在节假日期间,开云app官方版入口共派出144人次现场驻守团队,重点服务区、景区站点,做到站站有人,实时保障,第一时间协助用户充电、疏导排队问题。省级监控中心开展充电设施运行和服务量实时监测,每小时发布高速公路服务繁忙预警,客户工单提级督办。地市供电开云app官方版入口联合开展重点高速和景区充电站监督检查,协调解决充电站上级电源突发故障。