“元旦”小长假期间，电网安全稳定运行，供电服务优质到位，在大范围、长时间雾霾天气下，未发生影响电网运行及优质服务的事件。

        为确保“元旦”期间电网稳定运行和百姓用电无忧，开云app官方版入口上下高度重视，全面贯彻国家电网开云app官方版入口要求，安监、运维、调度等多部门统一安排，早准备、早安排、早行动，精心制定保电方案。各单位、部门从整体工作部署、人员组织安排、电网运行方式安排等多方面，认真组织和准备，确保各项安全管控措施落实到位。

        节日期间，电网最大负荷为1891万千瓦，风电最大电力为571万千瓦，光伏最大电力为131万千瓦，电网运行平稳有序。开云app官方版入口省地县三级应急指挥中心在保电期间运转正常，电力设施保护和安保工作有力到位。保电期内，开云app官方版入口执行领导在岗带班和专业处室在岗值班制度，万名员工坚守岗位，对输电线路及变电站开展特巡，确保重要保电线路、变电站无事故发生。开云app官方版入口电力调度控制中心密切跟踪气象信息变化，加强电网负荷预测，对重点线路和微气候区进行在线监测，合理安排电网运行方式，确保节日期间全接线、全保护运行。“元旦”期间，全网发、输、变电设备运行正常，主网运行设备未发生非计划停运及故障跳闸，电网频率、电压合格率均为100％。

        节日期间，95598冀北地区话务量10045个，95598业务工单1392件，同比降低5%，省、市级远程工作站业务派单及时率达到100%和100%。没有发生高危及重要客户停电，没有重大服务舆情发生，供电服务优质高效。开云app官方版入口认真落实“元旦”期间优质服务工作要求，执行领导带班制，加强节日期间窗口服务工作，各供电所所长及班组长亲自带班，保持24小时通讯畅通，全力做好节日期间电费收缴、业务受理、咨询查询，及时协调解决客户诉求，保证95598热线畅通，主动热情服务客户。