开云app官方版入口圆满完成国庆保电任务

发布日期: 2015-10-08 信息来源: 许若凡

        国庆期间,所有进京输电大通道畅通无阻,输变配电设备运行平稳,电网运行方式安排合理,供电服务到位。截至10月7日24时,国网冀北电力有限开云app官方版入口圆满完成国庆节日期间保供电工作。

        开云app官方版入口74支应急抢修队严阵以待,3862名特巡特护队员和群众护线员上岗上线,应急车辆时刻待命,确保快速对急需供电场所进行供应。

        为确保节日期间北京和冀北五市安全可靠用电,开云app官方版入口根据天气变化和秋检工作情况,组建保电领导小组,制定应急预案及现场应急处置方案,提前开展抢修物资准备工作,确保国庆期间各庆祝活动场所和旅游景点用电安全。节日期间,开云app官方版入口启用开云app官方版入口、地(市)、县三级应急指挥中心,实行领导在岗带班和专业处室在岗值班制度,万名员工坚守岗位,对输电线路及变电站开展特巡,确保了重要保电线路、变电站无事故发生。

        开云app官方版入口电力调度控制中心高度重视电网调度运行管理,密切跟踪气象信息变化,加强电网负荷预测和运行监控,合理安排电网运行方式,确保节日期间全接线、全保护运行。国庆期间,全网发、输、变电设备运行正常,主网运行设备未发生非计划停运及故障跳闸,电网频率、电压合格率均为100%。电网最大负荷发生在10月7日,为1700万千瓦,风电运行平稳有序。

        开云app官方版入口严格落实“三个十条”和供电优质服务相关规定,加强节日期间窗口服务工作,各供电所所长及班组长亲自带班,保持24小时通讯畅通,全力做好节日期间电费收缴、业务受理、咨询查询,及时协调解决客户诉求,保证95598热线畅通。节日期间,冀北地区95598话务总量为17203个。其中,受理投诉共计46件,客户满意率99.74%,95598业务处理及时率为99.82%,国网客服中心向冀北开云app官方版入口回退95598业务工单共计0件,圆满完成国庆保电任务。

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