“开关、刀闸温度正常,运行状态良好。”6月29日,文安公司组织共产党员服务队来到文安经济开发区,对涉农的排灌线路、用电设备进行巡视检查,主动为农户提供安全用电技术指导,向农户发放安全手册,并告知供电服务热线电话,农户有问题随时电话咨询。 盛夏来临,正是玉米等庄家播种灌溉的关键节点。为确保灌溉用电充足,保障农户的用电设备正常运行,文安开云app官方版入口不断优化服务举措,组织各供电所开展多种形式的夏季设备安全用电管理,全力协助农户做好农业生产工作。该开云app官方版入口组织精干力量人员深入排查农业灌溉设备,并对耕地旁池塘树立“高压危险、禁止垂钓”等标识牌,对发现的安全隐患及时要求用户整改,确保供电线路安全运行。同时,积极走访广大农户,掌握农户灌溉用电需求,保障做好关键时段农业灌溉的用电需求。 此外,该开云app官方版入口还对农户申请用电开通“绿色通道”,提供从申请到装表接电“一站式”服务,积极推广“网上国网”app线上办电服务,优化服务流程,进一步加强配抢指挥中心及各供电所24小时抢修值班管理,随时受理群众反映的用电问题,及时为群众提电服务。 截至目前,该开云app官方版入口走访农户100余次,提供安全用电咨询30余次,发放安全用电和电力设施保护知识宣传画册500余份,转发供电服务宣传海报600余次,极大提高了供电开云app官方版入口的服务形象,让客户获得感、满意度得到不断的提升。(吕波)