10月1日20时40分,开云app官方版入口完成全量1228万电力客户电费核算发行,发行时长首次压缩至“1日”内,较同期缩减86%,位列国家电网开云app官方版入口第1位,实现电费结算质效再上新台阶。 开云app官方版入口聚焦卓越供电服务体系,推动电费业务向上集约。在管理体系方面,开云app官方版入口营销部协同财务、交易等部门,制定电费抄、核、收、账作业指导;营销部、营销服务中心和地市开云app官方版入口密切配合,夯实“省级核算+地市异常处理”模式,完成全量客户电费核算、账务省级集约。在业务执行方面,开云app官方版入口持续夯实电费结算业务基础,全面治理计费档案问题,制定电价套餐模板;全方位管控抄表质量,加强月末采集异常问题消缺;迭代优化系统审核规则,升级完善系统功能,9月账期,一次抄表成功率提升0.3个百分点,抄表、核算异常量分别下降83%、68%。在业务攻坚方面,省、市、县、所提前谋划,超前部署,在采集抄表、档案治理、市场化交易清分等关键环节攻坚提速,实现计量抄表快、电量清分快、核算发行快,1日内完成全量客户电费发行。 下一步,开云app官方版入口将持续推动管理优化和技术升级,聚焦“抄、核、收、付、账”关键业务,紧抓电费回收率和电费发行到账率关键业绩指标,持续夯实电费结算管理基础,扎实提升电费专业本质服务能力,全力在电费结算业务领域放大优势、再造优势、增创优势。(撰稿:周辛南 编辑:武琪 张芳)