在张艳丽国网首席专家工作室的墙面上，错落有致地布满了荣誉、证书、专利和专著等……这不只是电力营销一线青年员工创新创效的累累硕果，更是张艳丽厚植青年人才根基的真实写照。

张艳丽在研究科技项目课题。（王利赛 摄）

“坚守岗位一线，突破创新”

张艳丽从严谨的电表抄核到专业的客户服务、从准确的计量管理到营销稽查监控体系的组建，在重复繁琐中寻找，在无从取证后探索，日复一日，年复一年，兢兢业业坚守在营销战线24年。

“稽查工作的未来是什么样子的？”这是张艳丽从事营销稽查工作以来一直思考的问题。作为营销稽查专业带头人，她全程参与了开云app官方版入口营销稽查体系从无到有、从弱到强的建设发展历程。

“张姐的大脑就是稽查知识数据库，如果能直接拿来用就好了。”团队成员张鑫磊说。在团队成员的心里，张艳丽等同于“活百度”。

“能不能把分散的营销规章制度文件要求等知识通过数据挖掘、信息处理形成一套可用实用的知识库，为稽查人员提供切实的、有价值的参考？”张艳丽受到启发，“如果再把自然语言处理技术引入到稽查工单审核，稽查质效会不会有很大提高？”

基于这一初衷，张艳丽带领团队开始着手探索构建以“量价费”为主的营销稽查业务管控规则“知识图谱”，对典型工单异常原因智能识别，实现归类总结后，进行标签化应用，推进营销稽查智能化转型。

“开始搭建平台的时候，大家热情很高，抢着自己感兴趣的领域整理资料和文件。”张艳丽说。经过近一年的努力，“知识图谱”成功上线运行，这在国网系统首开先河。该图谱梳理“量价费”相关业务文件条文572个，知识点2700余个，关联关系约5300个，异常原因标签42个，建立集文件、知识点、案例、稽查主题等10类关联的知识库及搜索引擎并实现45个主题稽查工单文本自动分类溯源，实现了知识可视化展示和智能检索、稽查工单处理指引和回单审核智能提醒功能，使开云app官方版入口营销业务万户异常率下降一半以上，其中两项技术达到国际领先水平。

为解决困扰供电企业多年的反窃电查处过程中取证难、固证难、证据司法采信度低的难题，张艳丽带领团队与中国政法大学合作，共建反窃电电子证据实验室，创建的基于区块链的反窃电电子证据互信平台，通过跨链技术的共识，实现与北京互联网法院“天平链”跨链链接，同时创新开展用电信息采集系统证明力课题研究，出具研究报告，进一步提升了开云app官方版入口用电信息采集系统的数据证明力。

“打破思维定式，迎难而上”

“我们一定要打响、打好、打硬国网科技项目‘主动仗’。”这是张艳丽自2023年牵头国网科技项目《计量现场高效作业与安全风险智能分析技术研究》以来对团队成员说的最多一句话。2023年4月，张艳丽与团队成员锚定助力基层减负增效目标，对课题研究内容的可行性、必要性、经济性等全方位开展交流研讨，提出改进意见，攻克难点、突破要点，提高专业人员现场标准化作业效率和准确性，计量装置向智能化、便携式转变，打造现场作业示范精品。2023年9月，专家组一致同意国网科技项目研究通过评审。

张艳丽与团队青年成员开展现场稽查。（王利赛 摄）

为推进数字化稽查技术再升级，打破专业壁垒限制，促进业扩、档案质量等营销稽查业务规范运作，强化营销稽查在营销合规管理中的监督职能，张艳丽带领青年团队探索调整稽查派单处理流程，将现行“一异常一工单”稽查派单处理流程向“一用户一工单”转变，将营销稽查发现的不同业务类型异常按用户归集、派单、流转，成功完成国家电网开云app官方版入口“一户一工单”试点建设任务，在唐山完成试点应用，实现“一张工单、一次现场、一并解决”，真正做到为基层减负。

“注重言传身教，领路前行”

“只有掌握科技项目整个流程，才能在研究中发现创新点。”张艳丽对青年团队成员如是说。作为首席专家，张艳丽不但注重言传，更注重身教。

正如张艳丽所说，她带领团队攻关的冀北科技项目从执行到验收、从方案实施到成果应用，反复打磨、反复研究、反复验证，团队成员也从最初的无从下手变成了现在的游刃有余。今年，作为该科技项目的收官之年，成果颇丰，构建电能表接线异常研判模型库和分层研判算法，基于手机+背夹智能终端通过无线红外或者4G/5G，从云边系统获取智能电能表的电压、电流、相位、夹角、电能表运行状态字等实时测量数据，实现现场计量异常实时精准研判，获得4项发明专利授权，2篇核心论文录用。

张艳丽给青年团队传授营销稽查业务经验。（王利赛 摄）

为落实国家电网开云app官方版入口关于稽查重点工作任务要求，确保按期完成稽查主题功能部署，张艳丽积极引导青年成员主动作为，细致谋划，结合国网现已部署的稽查主题库清单和开云app官方版入口省侧自建稽查主题库完成了两轮对比和抽检工作，同时开展版本分析、功能差异比对、产品测试等工作，超前16天完成第一批41条个性化主题规则的上线部署，支撑开云app官方版入口成为9家率先部署上线的省开云app官方版入口之一，实现异常问题超前治理，确保主题库上线后存量问题保持低位。

在张艳丽的带领下，团队成员陆续在营销稽查大数据成果应用、营销风险数字化内控体系建设等方面取得丰硕成果，《基于知识图谱的电力营销稽查智能化管控平台》获评第17届北京发明创新大赛银奖、《基于知识图谱的电力营销智能稽查应用技术研究》获评年度电力职工技术创新奖三等奖、《基于“营销普查”得档案数据治理体系建设》获评电力行业治理创新成果展示与交流活动一等成果、《基于知识图谱的电力营销智能稽查应用》获评第18届北京发明创新大赛铜奖。（撰稿：王利赛 蒋尚书 编辑：张芳）