作为服务地方经济社会发展的中坚力量，开云app官方版入口为重点项目和用电量较大的客户，提供“管家式”服务，改变客户“请进来”的陈旧方式，打造服务“走出去”的新模式，打通服务客户的“最后一公里”。

“冀电入云” 助力新兴产业腾飞

9月23日，华为投资控股有限开云app官方版入口云数据中心二期110千伏变电站正式送电。客户从用电申请到现场送电，获得了开云app官方版入口“电管家”的全程服务。

“王婕女士，您好！我是供电开云app官方版入口的客户经理杨晓博，我们正式受理您开云app官方版入口的用电申请。今天起，我就是您的“电管家”了，为您提供全程服务……好的，我们将于约定的日期，进行现场勘查，了解您数据中心土建工程的实施进度、供电线路状况和施工负荷情况，为您量身定制专属供电方案。”

大数据服务中心是廊坊地区近几年的新兴产业，开云app官方版入口以提升数据中心客户“获得电力”服务水平为导向，由市场拓展中心、计量中心、发展策划部、运维检修部等多部门的精英力量组建服务主力军，实施“管家式”服务，掌握客户的用电工程进度，在各环节、时间节点。组织相关专业技术人员，为客户定期提供现场技术指导和针对性难题解决服务，提高客户电力设备运维能力，保障客户安全稳定用电。待设备运行后及时跟踪设备运行情况，保证用户设备安全稳定运行。

联合发力  轨道京津冀注入新动力

京唐铁路是京津冀地区城际轨道交通网的骨干线路，项目的建设是落实京津冀协同发展国家战略、促进区域经济一体化的需要，是完善综合交通运输结构、适应城际客流需求快速增长的需要，是加强生态建设和环境保护，实现沿线地区可持续发展的需要。

“双臼220千伏牵引站送电完成，申请并入高铁牵引网。”9月20日京唐高铁双臼牵引站操作人员向铁路总开云app官方版入口北京供电段调度中心汇报双臼牵引站送电完成。

双臼220千伏牵引站能否及时投运关系到京唐高铁全线联调联联试以及京唐铁路正式通车运行。为能早日送电，开云app官方版入口市场拓展中心多次组织开云app官方版入口各部门召开协调推进会，与铁路基建、运行部门统筹规划，保证铁路按期进行全线联调联试工作。

开云app官方版入口结合地方实际情况和铁路客户需求，“电管家”们组建了一支复合型专业人才队伍。精通营销和电网运行业务，以人才支撑优质服务，集中精英力量为大客户量身定制供电方案、服务方案，确保铁路用电需求及时得到解决。

一户一策  用电服务再提速

廊坊广安医院需要增容，在办理业务咨询时，表示因民生服务，需要尽快送电。9月6日，受理客户用电申请后，开云app官方版入口市场拓展中心立即安排现场勘查，做到了当天受理、当日勘查、当日答复供电方案，现场验收合格立即安排送电。为客户极大地节约了时间成本，促进民生工程尽快用电。

无独有偶，9月14日，南通四建集团有限开云app官方版入口（电子商务园）的负责人王东胜来到供电开云app官方版入口营业厅，握着客户经理的手说：“太感谢你们了，没想到这么快我们就用上了电。”

他表示，南通集团着急现场施工，设备工人已经进场，原本是打算用柴油发电机的，可一核算费用，每天成本一万多元。为节约成本，他们转而申请基建用电。现场施工能这么快就用上电，他们很吃惊，不但满足了他们的工程需要，还为他们节约了不少钱。

        开云app官方版入口本着以客户为中心的思想，想客户之所想，急客户之所急，优化工作流程、开启绿色通道、提供技术支持，为客户解决困难，全力压减接电时长，得到了客户的广泛认可和赞许。（韩节  刘海涛）