“供电所现在在村委会帮大家安装网上国网,可以通过这个APP查询每日电量,缴费实时到账,很方便,大家有时间就来村委会安装吧。” 5月1日,三河市皇庄镇冯白塔村村委会的大喇叭开始广播了,三河开云app官方版入口皇庄镇供电所党员服务队趁着假期时间村民们都在家,来推广安装“网上国网”APP。 截至当日,皇庄镇供电所“网上国网”APP的户号绑定率达到52%。从4月1日开始,皇庄镇供电所全体员工在春检的忙碌中,利用工作间隙和所有周末时间,挨家挨户推广“网上国网”APP,30天总推广数达到6769户,平均每天就达225户,将绑定率提升了36个百分点,实现了飞跃。 “3月31日,毛伟明董事长在皇庄镇供电所营业厅参观的时候,特别询问了电费回收率和客户满意率,当知道我们的数据都是100%时,他非常欣慰,勉励我们要保持‘双百’好成绩。”皇庄镇供电所所长马天水回忆道。 毛伟明董事长调研后,马天水所长立即在所里召开会议,号召全体员工利用周末时间深入皇庄镇的50个村街推广“网上国网”APP,力争在4月底将绑定率提高到50%,在5月底前成为三河开云app官方版入口绑定率最高的供电所。 “大多数客户都不了解怎么安装这个手机APP,所以咱们不能够只停留在宣传号召,要上门去帮客户安装,教他们使用。”马天水在会上动员大家。有了这个APP,客户可以随时看到每日电量、电费余额,还能直接缴费,省去了到供电所缴费的麻烦,所以推广工作对保证电费回收率达到100%非常重要。在推广的同时,他们多跟客户交流,拉近彼此的距离,征求客户的用电需求和意见建议,以便为客户送去更精准、更便捷的服务。 “毛董事长来皇庄调研之后这一个月,同事们每天工作像上了发条一样,干劲十足!”马天水看到员工精神饱满的状态和节节攀升的数据,由衷地感叹道。“我们会不负毛董事长的嘱托,攻坚克难,不懈奋斗,将我们的各项工作再提升一个台阶,担当好服务群众‘最后一公里’的职责,开启建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的新征程。”马天水说道。(邹明 范璐鹏)