“小伙子，麻烦你给我查查，我家电费是不是算错了，我一个老太太在家，这个月电费怎么一百多块钱呢？”
   6月3日早上8点半，国网兴隆县供电开云app官方版入口半壁山镇供电所营业厅刚一开门，家住安子岭乡马家沟村的用户赵书凤就带着疑问找到了营业员周爱民。
   “大娘，麻烦您提供一下户号或户名，我给您查询一下！”
   输入户号后，周爱民查到了赵书凤家的电费情况：“大娘，您家5月的电费确实比前两个月多出了不少，家里是新添用电设备了吗？”
   “什么也没添置呀，家里常用的电器就是冰箱、饮水机，现在天气暖和了，洗澡都改用了太阳能，有个电视也不常开！”赵大娘想了想说道。
        “您家5月7日之前每日电量均为3度，自5月8日以后每天量均保持32度左右，自5月1日抄表截至今天又用了316度电了，欠费160.65元。”赵大娘听了立马急了：“那你们这电表绝对有问题，这电费我可不交！”
   “大娘您别急，依现在的情况看，一定是哪里出了问题，您先回家，我马上联系台区经理去现场查看原因。”随后，周爱民赶紧把情况告知了马家沟村台区经理谢福春。
   一个小时后，赵大娘回到了家中，谢福春已在门口等候多时。经过仔细排查，谢福春发现院子里的压力罐一直处于合闸状态，但是没有运转迹象，凭借多年经验，谢福春判断是压力罐出了问题。
   “大娘，您最近用压力罐了吗？”谢福春问道。
   “我十多天前浇菜园来着，结果浇了一半就不上水了，我琢磨着水泵不转了也不费电，这闸我也就没拉开。”赵大娘解释道。
   “大娘，水泵不运转不代表不耗电，发生故障后，水泵内部很有可能持续耗电，你这多出来的电费就是这么来的。” 
   “原来是这样，要不是你们帮忙，我还不知道得多花多少冤枉钱呢！”找到耗电的原因后，赵大娘终于松了一口气，高兴地笑了起来。（程琳）