中国电力新闻网：河北固安供电马雄：痴心农电不言悔
（中电新闻网通讯员 张伟华 庞建平）他，是一名普普通通的农电工,没有惊天动地的壮举；也没有感天动地的事迹，有的却是对工作无限的热忱，对群众无限的热爱。他在平凡的工作岗位上尽职尽责、任劳任怨，用执着和奉献赢得了领导和客户的肯定，他就是固安供电开云app官方版入口宫村供电员工马雄。
黝黑的皮肤，有神的大眼睛，未说话先憨笑……这是马雄留给众多初次见面者的第一印象。现年41岁的马雄，自2002年成为河北固安供电开云app官方版入口宫村供电所一名农电工以来就一直在抄表、收费、抢修的道路上奔波着，他日常负责服务管理宫村和太平庄两个村街3个台区 673户的用电工作。10年间，他骑坏了5辆自行车，穿坏了6双绝缘鞋，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩！
“群众的满意，是每一个农电工的希望，因为我们身在农村，为群众提供优质的服务是本职工作；群众的满意，是每一个农电工的目标，因为“满意”无止境，只有用心去做，不断拓展服务深度，才能让群众很满意、更满意！”这是马雄常说的一段话，他是这样说的更是这样做的。
供电所长的好助手
作为宫村供电所的一名老员工，与马雄共过事的三任所长对他有着一致的评价：“要技术懂技术，要管理懂管理，有事找他商量准没错,和他一起值班心里踏实啊！”
熟悉马雄的人都知道，没事的时候他总爱一个人捣鼓。有时，是一台烧得面目全非的接触器，他想研究到底是什么原因烧坏的；有时，是一张张画满村街的地图，他在研究如何让抄表路线更清晰。通过不断的钻研和努力，马雄掌握了所内专业技术上各类大小难题。就连哪根杆上的表箱里有鸟窝他都心中有数。有时同事会忍不住地戏谑他，“老马，你为了不让线路出事故，连鸟有几个窝你都知道啊，你累不累呀？“不累啊，这是鸟的习性，它们总是在同一个杆的表箱里筑窝，每个月抄表这153根杆哪个也得至少上下两次吧，哪个有鸟窝还记不住啊，我还不老那！”听了他这样的回答，大家总是哈哈大笑。就是凭借着这股“钉子”精神，他所负责台区的线损率连年全部控制在经济指标之内。
在宫村供电所，每天第一个到所的准是马雄。拖地、抹桌子、倒垃圾……这些繁杂琐碎的事，他是乐此不疲地抢着做。每到工程施工时，马雄更是个一顶仨的业务好手，什么材料预算、立杆架线、线路改造，他都参与其中。专业技术过硬的他心细如发，所里交代给他做的任何一件事情，他都会在最快最短的时间内高质量完成，遇到突发性任务，更是冲锋在前。
在处理好安全生产工作的同时，马雄更是积极做好所长的参谋和助手，工作责任心、积极性进一步加强。几年来，马雄和所长一起，根据上级下达的线损指标，结合各配电台区线路、设备及用户用电情况，制定相应合理的降损措施并协助所长系统地制定了辖区低压线路、设备管理工作计划、安全用电措施，做到了工作上规范管理，制度上严格执行。
每年都有新鲜的血液注入到我们的一线，每到这个时候马雄就会积极配合所长协调各部门间的工作关系，做好新员的思想政治工作，发挥“传、帮、带”作用，把自己丰富的工作经验，毫不保留地传给新员工，让他们迅速成为宫村供电所生产经营的中坚力量，从而营造了互相团结，互相促进，互相关爱的深厚感情和企业和谐的良好氛围，使得员工们在和谐的环境里健康地成长，快乐地工作。
在宫村供电所职工的眼里，马雄就像一台不知疲倦、不停运转的机器，始终是那样的精力充沛、充满朝气、不辞辛劳！
服务客户的“及时雨”
10年来，马雄始终把客户当成自己的亲人，想客户之所想，及客户之所需。“我是一名农电工，能为百姓用上电、用好电服务，是我的职责所在，也是我一生的荣耀。多年来，马雄几乎没有真正过上一回“双休日”。为了解村上用电客户的详细资料，走街串户，详细了解、记录每一户村民的家庭情况和用电设备情况，并利用晚上整理登记。如今，马雄俨然成了供电所的“客户资料大全”，670多户居民的用电资料，他都了如指掌。
只要客户在电话那头报上名字，马雄就能立刻说出客户的具体位置。”供电所同事小张佩服地说。
2010年4月的一个晚上，电闪雷鸣，狂风大作。“马师傅，刚才打雷闪电时，我家没电了，我老头子的药得放冰箱里，你能不能帮我查查是什么原因。”村东留守老人李大娘给马雄打来了求助电话。放下电话，不顾恶劣天气，马雄背上工具包骑上自行车就往李大娘家里赶。几分钟后，马雄查明了停电原因，原来是李大娘家的保安器跳闸了。接着马雄又检查了一下线路，顺便更换了灯泡，确定没有问题后才离开。
为更好地服务客户，马雄自己印名片，主动把家里电话和手机号码留给每个客户。不论白天黑夜，刮风下雨，他对客户有求必应。
“马雄你家来大官了，快回去看看吧，有好几辆车在你家门口停着呢。”马雄被王婶的一席话说的云里雾里的，在接完最后一根电线后连忙从王婶家的新房骑车赶回家。此时的马雄家被乡亲们围了好几层，加长的劳斯莱斯，丰田霸道足足五台车就停在了马雄家门口。见马雄骑车回来，车里下来一人手拿着锦旗，激动的说：“我推掉了几个会，特意改道走京石高速，就为了当面感谢你啊。”
8月17日晚十一点送电回来刚躺下的马雄就被急促的敲门声叫醒，“您是马师傅吧，我们是清华阳光中转站的，没电了，货物运不了，好多拉货车等排着快堵到路上了……"马雄二话没说就急匆匆的走了，查线路，排事故，接新线，这一干就到了凌晨四点钟，尽管午夜的天很凉，汗水还是浸透了他的衣衫，当看到设备正常运行了他才拖着疲惫的身躯回到家。如果不是今天送锦旗这一幕，他早已忘了这件事，因为这样送电的夜马雄自己也不知道已经度过了多少。“我们在各地都有开云app官方版入口，和电工师傅们都打过交道，像您这样的师傅太少了，从头到尾您也没提过钱，我是生意人，您不知道耽误一分钟可能就是十几万的损失。我的经理和我说了您的事情，给您送钱您说这是您的工作，份内事回绝了，对您的工作态度和人品我万分钦佩，虽然我的4万员工我没有去过一家，但是您家我一定要来亲自说声谢谢……”
正是这一张小小的名片点亮了农电人无私奉献的人性光辉。
群众眼里的贴心人
“老马，你一天到晚忙屁股不沾板凳、没黑没夜的，能升官能发财吗？”“和别人拿一样的钱，却多干那么多事，这不是傻吗？”听着一些亲朋好友不理解的言语，马雄总是一笑了之。
“为民解忧要热心，对待客户要耐心，提供帮助要诚心，真情服务要恒心。”这是马雄给自己定的服务准则，10多年里，马雄骑坏的自行车就有好几辆，几年下来，累计行驶路程可绕地球好几圈。从宫村镇到太平庄，他和当地群众成了朋友，越来越多的人把他视为知心人，不少人一有问题就找他帮忙。马雄的电话也成了热线电话，有时上班时打来，有时吃饭时打来，即使在半夜打来的故障报修电话，他接到后也是立刻穿衣起床，骑上自行车消失在茫茫的月色......
“是马雄吗，你能过来看看吗，我家没电了！！！”一位自称申保忠的赵庄老汉打来电话，这个电话有些特别，马雄在电话里分明听出了欲哭无泪的焦急之音。当马雄到达现场时被眼前的情景吓住了，这是一个刚刚经历过一场大火洗劫一空的农家小院，七零八落的瓦片木炭、还未燃尽的家具似乎在昭示着曾经美好的家园。面对此情此景，马雄一时不知如何是好。“没电了，没电了。没电怎么盖房给孩子结婚啊……"申老汉不停的念叨着。马雄耐心的解释到：“房没有了可以再盖，人没事就是万幸啊，这种情况不在供电所服务范围内，你得先去村委会说一下，现在是真没法给你送电啊……”接着他把身上所有的钱都给了申老汉，说：“别嫌少，身上就这么多了，先应个急吧。”“别人看我家这样，躲都躲不急呢，亲兄弟也没有你这样的啊，我都两天没吃饭了，是没钱吃，也真吃不下啊，像你这样的好人不多了啊，等我有钱了一定还给你”申老汉接过钱边说边给马雄跪下了。
这就是马雄，不管是家长里短还是为难招展，分内分外他都是咱群众的贴心人。
情系孤寡老甘做五保户的电保姆
10年来，马雄除了圆满完成维修线路、管理台区、收缴电费等基本工作任务外，将更多的时间和精力放到关注农村孤寡老人、留守老人以及残疾人身上，受到乡亲们的称赞。在他的辖区内所有的孤寡老人、留守老人及残疾人，每个人手头都有马雄的手写名片，将电话印在“爱心卡”上，背面印上安全用电小知识，发放到每个留守家庭，用电方面的问题，一个电话全部解决，无论他们有什么困难，马雄都是随叫随到！
马雄由于长期在基层工作，发现随着外出务工人员的增多，农村孤寡老人和留守家庭在农村用户中占有很大比例，他们的安全用电常识缺乏，存在很大的安全隐患，特别是一些孤寡老人。针对这一现状，薛二选对每个留守家庭的住址、电话号码及家用电器和户内线路情况做全面彻底的普查，详细了解并登记造册。对这些家庭进行定期或不定期的走访和用电服务，了解家庭用电中的困难及需求，义务查看、维修用电线路。
太平庄村的孤寡老人王淑兰，儿女常年出外打工，当马雄通过走访用户得知老人没有用上电时，就主动上门嘘寒问暖，并自费买来了电线，漏电保护器、闸刀、电表、灯泡等，仅用一下午功夫就安装完毕，使老人在昏暗的老房里，过上了亮堂堂的生活。时至老人去世，所有的电费都是马雄垫付的。
做为一名基层农电工工资并不高，除去各种开销也只能过上温饱的日子，可是马雄除了为老人垫付电费外，还担负起了精神病患者周世静的电费。每每提到此人，马雄都说他太可怜了，无依无靠的自从得病后一个人住，每个月也用不了多少电费。说来也怪，周世静能准确找到马雄家，会拨打马雄的手机号，说到此事，马雄总会打趣的说：“我俩有缘分啊，能认得我家就丢不了啊！”
宫村小卖部的五保户“王拐子”，常年有病，平时靠在自家卖点生活用品以及村里、邻里救济生活，由于房屋年久失修线路老化经常没电，马雄看见眼里记在心上，自费为其安上了漏电保护器。"遇到停电啊,一个电话就上门修了，有时我都不好意思麻烦他了，其实就是把那个闸合上，但是他从来都不让我弄，说一是我腿脚不方便，再怕万一还有别的地方的漏电，反正啊一个电话，马雄就来了。”
“为他们提供更好的用电服务，让他们真正感受到我们供电服务的变化。”马雄用行动在履行着这份誓言。
舍小家为大家
马雄以自己的一言一行影响着身边的同事。他以所为家，逢年过节，妻子儿女总想等他一道吃个团圆饭。可他一次次让他们失望。在亲人们的印象里，他几乎没和家人一起吃过一顿年夜饭。去年大年三十，马雄发跟往常一样，早早来到所里，等待着与同事们团聚。所里的同事想到马雄多年都没跟家里人吃顿团圆饭了，“赶”着他回家。他却笑笑说：“这里也是我的家啊！再说我家离着近，什么时候吃饭都行啊，你们离家远的，不还在这里呢吗？”就这样，他坚持留了下来，和同事们一起在值班室里一边守着电话，一边相互祝福着新年，度过了又一个的团圆夜。
马雄就是这样，在他的心里，客户的事再小也是大事，自己的事再大也是小事。他的人生天平永远倾斜在工作的这端，而一次次愧对家人。
女儿参加高考那几天，马雄曾许诺：无论如何也要去接她。可事到临头，他又失约了。女儿在考场外左等右等不见父亲的踪影，只好自己走回家。那时马雄正在处理一起紧急故障，直到深夜他才回到家里，想和女儿说声对不起，可推开房门，女儿早已经睡着了。
正是这样一份发自心底的爱和责任，激励着马雄十年如一日耕耘在这平凡的岗位，用心点亮农家的万家灯火。
面对这物欲横流的人世，面对现实社会的浮躁喧嚣，在平凡岗位上的坚守更显得是如此的珍贵。无论在多么平凡的岗位上，只要履行好自己的使命，让客户用上安全、稳定、优质的的电能，那，作为一个平凡的电力职工，我们就是履行了自己的光辉而伟大的使命！
在平凡中见证伟大，在简单中践行忠诚！十年、一辆单车、一个工具包、一双绝缘鞋，一顶安全帽，这就是马雄，这就是穿梭在祖国村村寨寨的普普通通的农电工！
