中国电力新闻网：霸州供电用企业文化引领发展新天地
(中电新闻网通讯员 张震 张涛)霸州供电开云app官方版入口坚决贯彻国家电网开云app官方版入口建设和弘扬统一的企业文化战略部署，按照“五统一”要求，将统一的企业文化融入生产经营实际，坚持以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效，通过开展“四个一”活动，扎实推进企业文化传播、落地、评价三大工程，求业绩、保和谐、谋发展，为“三集五大”体系建设和企业发展提供了强有力的思想保证、精神动力和文化支撑。
一、以“四个一”活动为载体，助推文化建设落地有声
以“四个一”活动（即一支队伍、一项活动、一张卡片、一本书籍）为引领，创新活动载体，拓展创建途径，实现了文化建设落地有声。
“一支队伍”――共产党员服务队，树立形象。
坚持把开展共产党员服务队活动作为推进企业文化建设的重要平台，组建了由冀北开云app官方版入口统一命名的“共产党员服务队”， 本着“让群众满意、让政府放心、让国网品牌更响亮”的工作目标，积极唱响“你用电、我用心”主旋律，建立了“五进”特色服务体系，开辟了“四化”服务模式，实现了服务能力、服务水平、服务效率的三提升。基层共产党员服务小分队各具特色，自队伍组建以来，义务检修221次、帮贫助困17次、走访宣传53次，已经成为电力服务的一道亮丽风景。
创建“五进”特色服务体系
进企业，助企业稳步发展；进农村，为农民排忧解难；进社区，促居民安全用电；进医院，保医疗万无一失；进校园，教学生电力知识。
开辟“四化”服务模式 助老帮贫“亲情化”
1988年冬天，霸州南孟镇解放军战士陈广慧在回家探亲时为了救几名落水儿童不幸牺牲。20年来，英雄的母亲孤身靠着种地微薄的收入，把智障的哥哥和年幼的弟弟拉扯大，生活相当拮据。为了不让英雄母亲流泪，南孟供电所多年来一直帮助这困难的一家。所长换了好几任，人员换了一批又一批，但爱心服务却从未中断过，始终如一的照顾英雄母亲。
为传承英雄精神，在英雄的家乡，南孟供电所成立了 “陈广慧共产党员服务小分队”。自成立以来，开展了多次上门服务。服务小分队”赢得了南孟镇 30个村村民的普遍认可，成为当地百姓的亲人。
助企助农“责任化”
为保障农民灌溉用电需求，陈广慧共产党员服务小分队把服务延伸到间地头，对所辖的112台水利变压器进行了检查，保证了按时投运送电。为便于农民及时浇地，开云app官方版入口还投资 314万元，为305眼电机井配备射频卡，使农民能随时可插卡浇地，解决了过去农民浇地难、收费乱的问题。
胜芳区域中小企业汇集，产业以钢铁及压延业为主。今年以来，由于国内钢铁市场不景气，不少企业都存在生存压力。胜芳供电所“助企先锋”共产党员服务小分队了解到情况后，主动深入企业宣传用电政策，协助谋划合理用电，减少用电成本，帮助企业渡过难关。
新华制管有限开云app官方版入口是胜芳众多中小企业的一员。在走访企业时，服务队员发现该厂共计4台变压器，容量达到6400千伏安，其中一台1600千伏安的负荷率很低，峰谷时段生产安排不合理，致使基本电费所占比重较大，成本增加，造成企业经营困难。队员们现场给企业提供了优化建议，企业采纳后，月均节省电费近5万元，避免了企业因成本上升、利润下滑可能形成的倒闭。
用电宣传“群众化”
积极唱响国网品牌，推行电力宣传进企业、进社区、进学校，将难以理解的专业术语转化为通俗易懂的生活常识，确保电力服务理念和用电知识在各领域、各层面的全覆盖。
应急保障“常态化”
在今年“7？21”五十年一遇的暴雨面前，共产党员服务队员身先士卒，顶风冒雨，昼夜奋战，最快速度抢险救灾、恢复供电，得到了霸州市委、市政府领导的高度评价。11月4日，“十八大”外国及港澳台记者团聚焦霸州，共产党员服务队不畏严寒，冒雪护电，圆满完成了这次特殊的保电任务并接着以昂扬的斗志圆满完成了“十八大”政治保电任务。
“一项活动”―― “社区光明同行”活动，对接民生。
坚持把开展社区光明同行活动作为加强企业文化建设的有效载体，确定了“关注民生、传播爱心”的思路，本着出实招、办实事、求实效的态度，从大处着眼，小处入手，打服务牌、唱服务戏，不断将活动向纵深推进。老堤供电所配电营业工石伯通不惜放弃自家门市部，刻苦钻研业务，走家串户为百姓义务服务，连续五年春节未与家人团聚，被群众赞誉为“奔走在乡间土路上的光明使者”；“真情暖人心―宋士旺”，“亲人的守望―于东兴”、“义务维修员―于伯恩”等一系列好人相继涌现，使电力员工真正成为了“社区的熟人、村街的好人、百姓的亲人”，提升了供电企业美誉度。
“一张卡片”――客户用电 “连心卡”，贴心服务。
20万张“连心卡”在电力员工与客户间架起了沟通的桥梁，使客户有疑难问题和用电需求时，可以随时拨打名片上的联系电话，“有事马上办、有求马上到、有报马上查、有难马上帮” 的“四有”服务理念已经深植员工心中， “一对一”的服务，切实将“你用电 我用心”的服务理念落到了实处。
“一本书籍”―― 服务廊坊市经济社会发展白皮书，彰显责任。
8月2日，《服务廊坊市经济社会发展白皮书》正式发布，向社会各界郑重承诺了廊坊电网十二五规划、投入和供电服务举措，霸州开云app官方版入口积极利用多种形式向社会各界赠阅白皮书。通过赠阅白皮书，紧密对接地方经济发展，把履责实践转化为工作价值，把外部希望转化为内生动力，加快冀北开云app官方版入口的责任推广和落地，打造了“可靠、可信赖”的责任央企品牌形象。
二、以统一的企业文化为引领，实现企业管理和谐共赢
坚持把文化建设与企业改革发展实际紧密结合，使加强思想引领、凝聚改革共识成为推进“三集五大”体系建设的重要保障，形成了上下齐心、步调一致、齐头并进的良好局面
文化育人，保障了“三集五大”体系建设。以文化做实管理，用文化塑造精神，开展了“乘势发展、和谐共进，献礼十八大”、“我与企业大讨论”等系列主题实践活动，开展了多种形式的培训，引导员工勇做改革的支持者、践行者和推动者，7名党员干部带头服从组织安排，成为推动“三集五大”体系建设的表率”。
落实责任，确保了企业安全稳定。在“三集五大”建设过程中，建立了安全示范岗、党员先锋岗，严格执行安全职责交接程序，做到了安全生产不断不乱，员工队伍整体稳定。
典型引路， 提升了企业凝聚力。以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边事教身边人”为基本形式，营造弘扬先进、争当先进的良好氛围，默默奉献的廊坊市级劳动模范许学超等一批典型事迹被大家所熟知，使榜样力量内化于心，形成了“树立一个、影响一批、带动一方”的大好局面。
诚信服务，增加了企业的美誉度。以文化引领，努力打造服务品牌，建立了以简报等内部宣传与各主流媒体外部宣传为支撑的立体宣传架构，《冀中平原好风景》等50篇文章在河北工人报、河北经济日报等多家主流媒体刊发，提升了“国家电网”品牌的知名度和美誉度，行业作风发生了根本转变，连续13年捧得霸州市“便民利民杯”金杯。
进位争先，形成了强烈的创争意识。在国家电网开云app官方版入口开展的创一流同业对标中，广大干部员工奋勇争先，继荣获国家电网开云app官方版入口20亿电量以上综合管理标杆单位之后，又跻身国网开云app官方版入口县级供电企业综合实力排名28位。
一年企业靠运气，十年企业靠经营，百年企业靠文化。只有一流的文化才能铸造一流的服务和一流的业绩。在今后的发展中，我们将继续用统一的企业文化为引领，在国网开云app官方版入口推进“两个转变”建设一强三优现代开云app官方版入口的洪流中勇立潮头、建功立业！
