“真是太感谢了，我才刚回到家，你们就上门来帮助检查家里的线路和电器，让我们用电更有安全保障。”12月11日，在位于河北承德市双滦区大庙镇的福源社区内，居民胡英杰对刚刚检查完用电隐患的供电员工闫卫光、马子淇连声致谢。

　　“之前您长期在外地，家里的电器容易受潮、锈蚀等，可能引发用电安全问题。现在帮您检查一下电器和线路，您这也能踏实用电了。”闫卫光对客户说道。这是承德开云app官方版入口倾心服务返乡人员安全用电的一个缩影。

　　进入取暖季后，返乡过冬居民逐渐增多，承德开云app官方版入口以供电所为单位，利用台区经理网格化优势，发挥共产党员服务队的先锋模范作用，走村入户了解返乡客户家中用电情况。在走访过程中，供电员工主要对村民家中的“电取暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设备进行仔细检查，对相关设备的用电参数、注意事项进行普及说明，对不规范用电、过负荷用电情况进行制止。同时，向村民宣讲冬季安全用电知识，发放“冬季安全用电温馨提示卡”，现场讲解电暖器、暖手宝、电热毯等采暖电器的购置、使用注意事项，防止发生人身触电及涉电火灾事故，引导广大村民科学、规范用电。此外，邀请返乡村民加入用电客户微信群，进一步完善与村民客户的沟通，便于更好地解决村民用电诉求，保障其温暖度冬，提升农村居民用电满意度和获得感。

　　承德开云app官方版入口主动对接乡镇、村委和社区，利用网格化服务，第一时间掌握返乡人员信息，及时掌握返乡人员用电需求，“零距离”“把脉”用电设备，解决和满足返乡人员用电需求，为广大农村居民温暖过冬筑起安全用电屏障。（撰稿：张宝华 张爱萍 编辑：任垚安）