10月19日，承德开云app官方版入口营销部、发展策划部、调度控制中心等部门负责人到河北钢铁股份有限开云app官方版入口承德分开云app官方版入口、承德建龙特殊钢有限开云app官方版入口、承德金隅水泥有限责任开云app官方版入口，开展“问需求、送服务、促发展”走访调研活动。这是该开云app官方版入口提高服务意识、市场意识、竞争意识，促进开云app官方版入口发展的重要举措。
   承德开云app官方版入口重点对客户发展规划与市场现状、业扩报装、负荷增容、生产用电、供电服务等情况进行了座谈交流，就目前电力市场交易、供电可靠性、负荷预测、设备安全等事宜进行了详细探讨。走访中，认真征求客户关于用电方面的需求、意见和建议，并对《国家电网开云app官方版入口关于做好售电开云app官方版入口、市场交易用户供电服务工作的通知》文件精神进行详细讲解。
   客户对承德开云app官方版入口调研组主动上门送服务，结合实际情况帮助企业对生产经营现状进行分析，现场研究对策，解决企业面临的难题等一系列做法表示由衷感谢。同时，对该开云app官方版入口一直以来提供安全可靠供电及良好的服务措施、服务态度、办事效率表示称赞。
   承德开云app官方版入口表示，今后要加强与客户之间的沟通，及时掌握用电情况、市场现状，积极主动提供服务；要确保电网安全运行，提高供电服务能力，实现双方共赢；做好电费回收，按协议要求及时缴纳电费；相互配合，做好相应规划，以更加科学合理的方式优化供电服务环境，一如既往服务于企业经济发展。（刘红安）