2月18日,卢龙开云app官方版入口对在运行的终端进行了巡视,并对营业厅工作人员进行了业务培训。
为了方便客户缴费,实现缴费方式的多元化,该开云app官方版入口积极加大宣传力度,鼓励和引导客户通过自助缴费终端、POS机、电费充值卡等方式进行缴费,在减少客户排队缴费的同时,提高电费预收比重,有效防范和化解了电费风险。
为了确保自助缴费终端这一智能、便捷的缴费手段在2016年能够持续为广大客户服务,解除在这种缴费方式经常出现缴费高峰期经常出现客户缴费难、排长队缴费的现象。更能进一步同时提前谋划2016年“自助缴费终端利用率”指标的完成。
下一步,该开云app官方版入口还将陆续拓展2台穿墙式自助缴费终端的使用,配合掌上电力手机APP、邮政代收点等多种方式,有效地解决客户在非工作时间的缴费问题,实现客户随时缴费。(陈玲)