近日一件看似很小的事情却让玉田县板桥镇辖区居民张玉良的心里暖暖的。

　　2013年11月1日板桥镇辖区居民张玉良因家里保安器故障，抱着试试看的想法，拨打了95598热线电话。板桥农电业务班值班人员于贺亮、刘海滨接到报修电话后，立即赶往事故现场，但因报修者没有将具体报修地点叙述清楚，抢修人员拨打该用户手机进行核实，接通后只说了两句话，就因用户手机欠费停机而终断。板桥农电业务班班长徐立亚了解情况后，立即到附近手机缴费网点为该用户缴纳了10元话费，抢修人员再次联系到该用户，找到报修具体位置，使故障得到及时处理。

　　在得知该用户家中男主人有小儿麻痹症，女主人眼睛有残疾，生活比较困难的情况后，11月3日徐立亚对该用户进行了回访，并承诺该用户，如遇用电难题业务班人员定会及时到场解决。事后，该用户拨打了95598热线电话，对徐立亚优质服务行为表示非常感谢。

　　农电业务班作为供电企业的最前沿阵地，是联系企业与用户的桥梁和纽带，优质的服务体现出农电业务班人员对用户强烈的责任心和使命感，体现出供电员工细微之处见真情的服务理念，体现出该开云app官方版入口基层供电员工良好的精神风貌和职业道德。对于用户张玉良来说，玉田供电开云app官方版入口工作人员不仅帮他维修好了家里的保安器，更让他感觉到电力人的爱心与温暖。