从9月3日开始，宣化供电分开云app官方版入口开展“零度户”现场核查专项活动，以摸清“零度户”存在的原因，解决“零度户”存在的问题。“零度户”是指在营销系统里连续6个月用电量为零的用户。造成“零度户”的原因多种多样，例如未用电、暂停、表计异常、系统信息有误等。“零度户”是用电管理的一个重要问题，“零度户”的存在，加大了营销系统的负担，容易造成电费数据差错。

　　为了彻底摸清“零度户”现场情况，宣化分开云app官方版入口江家屯供电所开展了“零度户”梳理和汇总分析工作，全面掌握和了解“零度户”是否存在用电，堵塞用电不交钱，防止电量无形流失。具体措施：一是通过SG186营销系统中导出“零度户”进行汇总分析，对非正常“零度户”进行现场复核工作，全方位堵塞“零度户”的漫延；二是由于人员长时间外出打工产生的“零度户”，及时对电能表进行停止运行和时限跟踪，降低电能表本身空载损耗；三是对未安装或已安装的表计但在营销系统中未及时变更流程而产生的“零度户”，安排相关人员及时维护变更流程，杜绝因人为原因导致“零度户”的发生；四是由于客户电源、房屋拆除未销户、现场无表而系统空挂“零度户”，及时在营销系统进行销户流程，避免“零度户”居高不下；五是由于集抄器故障引起的零度户，及时维护集抄器或安排抄表员进行抄表，杜绝因集抄器故障而出现的零度户。

　　通过此次对“零度户”的梳理和汇总分析旨在进一步夯实SG186营销管理系统的营销质量。