为深入开展“中国梦?国网情”主题活动,8月12日至8月23日,张家口开云app官方版入口营销部在中心营业厅、桥西营业厅、老鸦庄供电所营业厅三个青年文明号集体同时开展“社区光明同行”青年文明号示范日活动。 在“社区光明同行”示范日活动期间,青年文明号集体分别悬挂“青年文明号‘社区光明同行’示范活动日”条幅。将“晨迎客户”、“引导服务”、“青年文明号服务卡”三个特色服务落实到实际工作中,立足岗位、为民服务,积极诠释“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵,共塑国家电网品牌形象。 该开云app官方版入口将“社区光明同行”活动作为提升窗口形象的钥匙,进一步优化服务设施、强化服务建设,提高服务质量。窗口工作人员细心服务“零差错”、亲情服务“零距离”、主动服务“零超时”。秉承“客户的笑脸是我们的阳光,客户的需要是我们的方向”的服务理念,坚持“从我做起、从小事做起、主动奉献、服务社会”;同时还开展特色助残增值服务,给孤寡盲人送光明送温暖;为生活困难身患残疾少年报业亭安装电表;到儿童福利院与孩子们一起游戏、玩耍,给他们送去亲人般的关怀;为身患残疾、无人照顾的空巢老人送生活用品,拉家常;同年老体弱、行动不便、残疾人家庭签订《代购电、代缴电费帮扶协议》,提供当月电费通知、上门代收电费、传送电费回执、其他业务咨询等服务内容,受到市民们的称赞。