7月17日下午，一位步履蹒跚的老人来到冀北乐亭县电力开云app官方版入口，颤巍巍地从布包里拿出一张纸，微笑着说：“我这次来，是给你们开云app官方版入口领导反映我最近去交电费的一件事。”

　　原来，老人拿出的那张纸是他亲笔写的一封感谢信。老人名叫刘文彦，已是82岁高龄，家住乐亭县富强小区，因为去年发生了一场车祸，腿部痊愈后便不能骑车出行，交电费都是步行前往。6月30日，刘文彦老人来到城关供电所交电费，一打听才知道，分管富强小区用电的城关供电二所搬迁至新办公地点，原交费营业厅只剩下城关一所办理业务。这下老人可为难了，本来腿脚就不好，二所新办公地点离得又远，这可怎么办？这时，城关供电一所所长钮玉贵正好在营业厅看到这一幕，他马上来到老人面前说：“大爷，你别着急，我现在有事不能送你去，我让我的同事送你去二所交电费，然后再送你回家，你看这样好不好？”老人听了，感动得半天说不出话来，只是不住地点头。

　　刘文彦老人交纳电费回家后，心里久久不能平静，深深地被钮玉贵所长的敬老善举、真情服务所感动，这才想起了写封感谢信。“我不怎么会写，但是对你们的敬老行为，我心里记着，忘不了。”刘文彦说。