2月17日，春节刚过，年味尚浓。承德开云app官方版入口副总经理带领该开云app官方版入口营销部、配电运检工区负责人做客承德电台品牌栏目“百姓热线”，通过电波与大家交流，现场就用电客户提出的问题进行了细致的解答，广泛征求意见和建议。

　　一直以来，承德开云app官方版入口始终把更好的服务用电客户作为优质服务工作的出发点和落脚点，把解决客户反映的热点、难点问题作为提高服务水平的一项重要举措。始终秉承“你用电我用心”的服务理念，不断拓宽服务内涵，积极服务地方经济发展，得到了承德市委、市政府和用电客户的一致好评。

　　在直播间里，该开云app官方版入口副总经理首先代表承德开云app官方版入口为广大用电客户和市民送上节日的祝福。在半个小时的直播过程中，各专业负责人分别就春节保电措施、电费缴费方式、优质服务举措、城市配网建设、小区配电设备维护等市民关心的热点问题逐一进行了耐心细致的解答，认真接受客户咨询。同时对热线电话进行记录、及时了解情况，做好节目结束后的信息反馈。三十分钟的节目，进一步拉近了供电企业和广大用电客户之间的距离，树立了冀北承德供电开云app官方版入口良好的服务形象。